Algemeen

Zonder voorafgaande schriftelijke uitdrukkelijke afwijking zijn onze algemene verkoopvoorwaarden van toepassing op al onze verkoopcontracten.
Door zijn bestelling te doen, verklaart de koper dat hij de onderhavige voorwaarden aanvaardt, met uitsluiting van alle voorwaarden die voordien al op deze website beschikbaar waren en eventuele aankoopvoorwaarden van de koper.
De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op het surfen op en het gebruik van de website "www.stickers.be".

Prijs

Al onze prijzen zijn inclusief 21% btw.
Onze prijs is veranderlijk in functie van het formaat, van het niveau van moeilijkheid van productie en van de hoeveelheid.
Het "Totaal te Betalen" bedrag is inclusief 21% btw en verpakkings- en verzendingskosten.
Alle bestellingen worden uitgevoerd tegen de prijs die op het moment van de bestelling van kracht is.

Verwerking van de bestelling

Zodra we het "Totaal te Betalen" bedrag ontvangen hebben wordt je bestelling gemaakt en verzonden.
Vergeet niet de bestelcode bij mededeling te vermelden. Deze ontvang je per e-mail samen met een bevestiging van je bestelling. In deze e-mail staan de gegevens voor de overschrijving ook nog eens vermeld.
Wanneer we je betaling niet ontvangen hebben binnen de 14 dagen na je bestelling, vervalt deze bestelling.

Leveringskosten

Dit hangt af van de grootte van de sticker(s). Stickers tot en met 20 cm (grootste zijde) en "eigen tekst" stickers, worden in een verstevigde envelop verstuurd. Grotere stickers worden in een kartonnen doos, box of koker verzonden.

Tabel met de verzendingskosten inclusief 21 % btw :

Leveringstermijn

Een bestelling mag je verwachten tussen de 4 à 8 werkdagen nadat we je betaling ontvangen hebben.

Opstelling van het contract

De producten en diensten die op de website "www.frogstyling.be" voorgesteld worden, vormen in geen enkel geval een contractvoorstel, zodat de loutere wil die door de (niet-)professionele koper geuit werd, alleen niet tot het contract kan leiden.

Daarentegen vormt de informatie die de koper verleent terwijl hij zich op de website "www.frogstyling.be" bevindt, een koopvoorstel dat in het kader past van de toepassing van de onderhavige algemene voorwaarden.

De verkoper behoudt zich het recht voor om de identiteit en de waarachtigheid van de bestelling te verifiëren aan de hand van middelen naar zijn keuze. De verkoper kan iedere bestelling van een klant weigeren als hij met die klant een geschil heeft of als hij twijfelt aan de waarachtigheid van diens bestelling.

Het contract wordt opgesteld wanneer de verkoper per e-mail antwoordt de bestelling aanvaard te hebben. Deze aankondiging moet gebeuren binnen de 48 uur die volgen op de bestelling van de koper. Met uitzondering van wanneer wij gesloten of met vakantie zijn. Deze periode wordt dan vermeld op de homepage van "www.frogstyling.be". Wanneer dit niet gebeurt, wordt van de veronderstelling uitgegaan dat de bestelling geweigerd is.
De verkoper kan echter de geldigheid van het contract laten afhangen van andere voorwaarden in het geval van, bijvoorbeeld, bestellingen in grote hoeveelheden, door minderjarigen geplaatste bestellingen, niet volledig of verkeerd ingevulde bestelbonnen of bij de wanbetaling van vorige leveringen.

Klacht

Iedere klacht in verband met een verkeerd of ontbrekend voorwerp bij de levering moet per e-mail verzonden worden binnen de 48 uur die volgen op de ontvangst van de bestelling. Hiervoor moet de koper de verkoper per e-mail of per post contacteren om een retournummer te bekomen. Dit nummer moet absoluut vermeld worden op de oorspronkelijke buitenverpakking van het geheel van de geretourneerde bestelling. De koper mag de koopwaar pas retourneren na toestemming van de verkoper. De mogelijkheid om koopwaar te retourneren, heeft enkel betrekking op producten die niet door de koper veranderd of beschadigd zijn.

Verantwoordelijkheid van de koper

De (niet-)professionele koper is volledig verantwoordelijk voor de keuze, het gebruik en de toepassing van de geleverde producten. In dit opzicht kan de verkoper nooit verantwoordelijk gehouden worden voor de door de koper veroorzaakte materiële of morele schade.

Overmacht

De bestellingen worden zo snel mogelijk uitgevoerd, rekening houdend met de voorraden van de verkoper en met zijn verwerkings- en productiemogelijkheden. Indien de verkoper tengevolge van onvoorziene omstandigheden buiten zijn wil zijn verplichtingen niet kan nakomen, kan hij ervoor kiezen om zijn verplichtingen zolang op te schorten als deze omstandigheden voortduren of om het contract op te zeggen via een eenvoudige schriftelijke kennisgeving aan de koper.

Geen enkele schadevergoeding van welke aard ook kan van de verkoper geëist worden voor deze feiten van overmacht.

Stakingen en slechte weersomstandigheden worden altijd beschouwd als gevallen van overmacht.

Beperking van de verantwoordelijkheid van de verkoper

Voor alle stappen van de toegang tot de site, van de bestellingsprocedure, van de levering of van de diensten na verkoop draagt de verkoper enkel een inspanningsverbintenis.

De verkoper kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor alle ongemakken of schade die samenhangen met het gebruik van het internetnetwerk, in het bijzonder een stopzetting van de dienst, een externe indringing of de aanwezigheid van computervirussen.

De verkoper kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor alle (niet) te verwachten schadelijke gevolgen, die al dan niet rechtstreeks en al dan niet onmiddellijk ontstaan, en veroorzaakt worden of verband houden met de kennis of het gebruik van zijn website "www.frogstyling.be". De verkoper garandeert niet dat de website "www.frogstyling.be" niet onderbroken kan worden of vrij is van fouten.

Wat betreft de sites waarvoor de verkoper een link vermeldt, zijn de bezoekers gewaarschuwd dat de inhoud van deze sites op ieder ogenblik kan gewijzigd of geschrapt worden. De verkoper heeft geen controlebevoegdheid over de inhoud, betrouwbaarheid, actualiteit, wettelijkheid, veiligheid en vrije toegang van de deze sites. De verkoper beperkt zich tot het vermelden van het bestaan van een site zonder andere verantwoordelijkheid. De bezoekers raadplegen deze sites op hun eigen verantwoordelijkheid en letten erop dat ze de integriteit van de bezochte sites respecteren door op de onthaalpagina te beginnen en door de voorwaarden om iedere site te raadplegen, na te leven. De bezoekers wordt meegedeeld dat de verkoper helemaal geen eigenaar is van de inhoud van deze vermelde sites en dat het gepast is om elke verwarring tussen de verkoper en deze sites te vermijden.